Chào các bạn, hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn công việc của môi giới bất động sản là làm gì . Thường thì khi mới vào làm một ngành nghề mới các bạn không biết bắt đầu từ đâu, không biết làm những công việc gì thì hôm nay mình sẽ chia sẽ đến các bạn những công việc cụ thể.
Đầu tiên các bạn nắm trong công việc của bất động sản chúng ta sẽ cần nắm và làm việc thường xuyên với các mục sau .
- Công ty
- Sản Phẩm
- Marketing
- Khách hàng
Đối với công việc liên quan đến công ty thì bạn cần chú ý và thường làm những việc gì để đảm bảo đúng quy định.
+ Chấp hành đúng thời gian làm việc tại công ty.
+ Chuẩn chỉnh trong tác phong, trang phục khi đi làm việc theo nội quy công ty.
+ Tham gia các cuộc họp đầu ngày/ đào tạo của công ty.
+ Báo cáo đi khách hàng, báo cáo ngày, báo cáo tuần, báo cáo KPI.
+ Tham gia các sự kiện cafe Bất động sản/ sự kiện Big Event..
+ Cuối tháng thì chúng ta làm hồ sơ hoa hồng, hồ sơ marketing,…tờ trình.
+ Khi giao dịch thì làm các thủ tục xuất phiếu thu phiếu cọc…
Đối với công việc liên quan đến sản phẩm :
+ Tìm hiểu về sản phẩm để chuyển đổi từ BIẾT – HIỂU – YÊU sản phẩm .
Một trong những công việc qua trọng liên quan đến sản phẩm là các bạn chuẩn bị salekit sản phẩm dự án và sắp xếp 1 cách khoa học, hợp lý.
Salekit chia thành 2 dạng : Salekit cứng và Salekit mềm.
Salekit cứng là file chuẩn bị để sẵn sàng đi tư vấn khách hàng.
Salekit mềm là lưu trữ ở trên máy tính, Zalo, Driver..
Khi lưu trữ salekit các bạn cần lưu ý sắp xếp và tìm hiểu các nội dung sau :
- Vị trí dự án.
- Pháp lý dự án.
- Dang mục sản phẩm & chính sách bán hàng.
- Hình ảnh phối cảnh và thực tế.
- Bộ câu hỏi
- Thông báo ngân hàng
- Phân tích đầu tư và file báo giá
- File tin đăng và hình ảnh đăng tin
- Video cấp nhật.
Khi lưu trữ sale kit nên lưu trữ đánh dấu số thứ tự để dễ tìm kiếm và chia theo khu vực hoặc loại hình như dự án Đà Nẵng, Dự án Quảng Bình hay Loại hình đất nền, Loại hình Shophouse…
Đối với công việc liên quan đến Marketing :
Công việc liên quan đến marketing thì mình đã hướng dẫn các kênh marketing trong bất động sản rất chi tiết , các bạn vào bài viết tại đây để xem lại các kênh marketing nhé. Mình liệt kê các công việc marketing trong ngày nhé.
+ Đăng tin trên MXH như Zalo , Facebook.
+ Đăng tin trên các trang rao vặt như batdongsan.com.vn, chotot, alonhadat, muabannhadat..
+ Trực dự án.
+ Phát tờ rơi,
+ Salephone.
+ Chạy quảng cáo Facebook, adword, zalo..
+ Viết bài dự án, seo google.
+ Khai thác khách hàng thông qua mối quan hệ.
Đó là một số công việc thường ngày, tuy nhiên không phải lúc nào cũng làm những công việc trên.
Đối với công việc liên quan đến khách hàng :
Những công việc liên quan đến khách hàng thì sau khi phát sinh khách thì các bạn sẽ tương tác với khách hàng bao gồm :
+ Tương tác gửi thông tin dự án.
+ Tư vấn trực tiếp khách hàng.
+ Chốt khách hàng.
+ Giải quyết các hồ sơ cho khách hàng.
+ Chăm sóc khách hàng.
+ Khai thác mối quan hệ và bán thêm các sản phẩm khác.
Trong bài viết này mình phác họa tổng thể công việc để các bạn hình dung, về chi tiết các bạn nên thiết lập cho mình timeline và kế hoạch công việc hằng ngày để đảm bảo không bị trôi việc.
GỢI Ý CÁC BẠN TIMELINE CÔNG VIỆC HẰNG NGÀY
06H30 – 07H30 |
Lên tin đầu ngày trên Zalo (1 tin) , Spam các hội nhóm. Đăng tin đó lên trang Fanpage phòng |
Có thể đăng tin tức, đăng bán hoặc kiến thức… |
07H30 – 08H30 |
Họp đầu ngày – Đào tạo – Lên kế hoạch trong ngày |
Viết ra những kế hoạch , những việc quan trọng trong ngày |
08h30-09h00 |
Đăng tin website /gặp khách hàng/Viết content /Làm video |
Viết nối dung để đăng bài |
09h00-10h30 |
Tập trung vào công tác salephone/ Trực dự án |
Mục tiêu 25 cuộc/sáng |
Đăng bài, Spam hội nhóm trên Facebook/Zalo Tương tác với khách hàng |
Có thể tương tác gửi thông tin cho khách |
|
13H30 – 15H00 |
Đăng tin website /gặp khách hàng/Viết content /Làm video |
Viết nối dung để đăng bài |
15h00-16h30 |
Salephone/Trực dự án |
Salephone 25 cuộc |
16h30-17h30 |
Đi triển khai công tác tờ rơi /Gặp khách hàng |
Hãy lưu lại và chia sẽ trang để xem lại khi cần thiết nhé.
Xem thêm : Bài 3 : Các kênh Marketing trong kinh doanh bất động sản.
HƯỚNG DẪN TÌM FACEBOOK TỪ SỐ ĐIỆN THOẠI VÀ TÌM SỐ ĐIỆN THOẠI TỪ FACEBOOK